BlinkAI 용 Google Chrome

자동차 대리점을 위한 간소화된 커뮤니케이션

BlinkAI는 자동차 대리점 및 서비스 센터를 위해 특별히 설계된 Chrome 확장 프로그램으로, 고객 커뮤니케이션을 향상시키고 차량 조회를 간소화합니다. 이 도구는 사용자가 고객과의 SMS 대화를 실시간으로 관리하고, 메시지 상태를 추적하며, 우선 순위에 따라 대화를 정리할 수 있는 사이드 패널을 특징으로 합니다. 추가 기능으로는 대화를 팀원에게 할당할 수 있어 서비스 어드바이저가 고객 상호작용을 보다 쉽게 관리할 수 있습니다.

이 확장 프로그램은 VIN, 전화번호 또는 수리 주문 번호와 같은 다양한 식별자를 사용하여 차량 정보를 조회할 수 있는 강력한 차량 검색 기능도 제공합니다. 다중 매장 지원을 통해 BlinkAI는 대리점 위치 간의 원활한 전환을 가능하게 하며, 역할 기반 접근 제어를 통해 팀원이 적절한 권한을 갖도록 보장합니다. 다크 모드, 대화 필터링, 읽음/읽지 않음 추적과 같은 추가 기능은 사용성을 향상시켜 자동차 분야의 고객 서비스 팀에 필수적인 도구가 됩니다.